Ihr Kundenkonto

ONLINE-KONTO REGISTRIERUNG

Wir möchten wirklich alle unsere Kunden ermutigen, sich für ein Online-Konto auf unserer Webseite zu registrieren, da dies ein breiteres Spektrum an exklusiven Diensten bietet und das Bestellen noch einfacher macht.

Durch die Registrierung eines Onlinekontos bei uns können Sie Ihre Bestellungen der letzten 6 Monate einsehen. Sie können Ihre Rechnungsadresse und mehrere Lieferadressen speichern. Wenn Sie sich während Ihrer Bestellung einfach einloggen, sind alle Ihre Daten schon gespeichert. Sie können Ihre Bestellung auch über unsere Webseite verfolgen, sobald diese verschickt wurde.

Die Registrierung ist ganz einfach, bewegen Sie den Mauszeiger über den Bereich "Mein Konto" oben auf der Startseite und klicken Sie auf "Anmelden oder Registrieren". Wenn Sie sich noch nie für ein Online-Konto bei uns registriert haben, klicken Sie auf "Nein". Füllen Sie die Felder mit Ihren Daten aus und richten Sie Ihr persönliches Passwort ein.

EINLOGGEN IN DAS ONLINE-KONTO

Beim Anmelden Ihres Online-Konto stellen Sie bitte sicher:

• Dass die Option zum automatischen Ausfüllen von Passwörter in Ihrem Browser nicht aktiv ist und daher das Kennwortfeld nicht mit einem inkorrekten / veralteten Kennwort ausgefüllt wird.
• Wenn Sie auch ein Konto bei unserer Schwesterfirma Poetry haben, könnten sich Ihre Login-Daten von denen unterscheiden, die Sie für Wrap London verwenden. Für jede von unseren Webseiten, muss ein neues Online-Konto erstellt werden. Unsere Webseiten sind: Wrap London Deutschland, Wrap London Amerika, Wrap London Vereinigtes Königreich, Poetry Deutschland, Poetry Amerika, Poetry Vereinigtes Königreich.

Sollte es Ihnen trotzdem nicht möglich sein, sich in Ihr Konto einzuloggen, dann benutzen Sie bitte den „Haben Sie Ihr Passwort vergessen?“- Link um sich ein neues Passwort zu erstellen.

Falls Sie die E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht innerhalb von ein paar Minuten erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Stellen Sie bitte auch sicher, dass Sie die korrekte E-Mail Adresse benutzen, die mit Ihrem Online-Konto verbunden ist.

AKTUALISIERUNG IHRER E-MAIL-ADRESSE

Wir können Ihre E-Mail-Adresse nicht ändern, da dies Ihr Login zu Ihrem Online-Konto bei uns ist. Wenn Sie Ihr Login ändern möchten, müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und diese selbst aktualisieren. Alternativ können Sie bei uns ein neues Konto erstellen.

ÜBERPRÜFUNG IHRER BESTELLHISTORIE

Falls Sie Ihre neueste Bestellungen überprüfen möchten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Onlinekonto an und gehen Sie auf "Meine Bestellungen".

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Bestellungen einsehen können, die vor dem Datum Ihrer Registrierung für das Online-Konto aufgegeben wurden.