Es bedeutet auch, dass jeder Teil unserer Geschäftsabläufe, von unseren Büros bis hin zu unseren Verpackungen und Katalogen, denselben Werten folgt. Wir wählen sorgfältig aus, mit wem wir zusammenarbeiten, und stellen sicher, dass unsere Geschäftspartner*innen die gleiche Rücksicht auf die Umwelt nehmen wie wir selbst.
Auf diese Weise arbeiten wir seit unseren Anfängen vor über 20 Jahren.
Gebäude
In den vergangenen Jahren haben wir erhebliche Investitionen getätigt, um unsere Gebäude so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten.
Ende 2022 zog unser Londoner Büro, in dem die Teams für Design, Merchandising, Produktentwicklung, Planung, Marketing und Nachhaltigkeit untergebracht sind, in ein neu renoviertes, energieeffizientes Gebäude in Fulham, London. Dadurch konnte der CO2e-Fußabdruck des Londoner Büros um 18% gesenkt werden.
Im Frühjahr 2023 haben wir auf dem Dach unseres Lagerhauses Solarzellen installiert, was zu einer Reduzierung des eingekauften Stroms um 25 % und des CO2e-Ausstoßes um 19 % führte. Wir freuen uns besonders, dass wir diese signifikante Reduktion in Anbetracht des kontinuierlichen Wachstums des Unternehmens erreichen konnten.
Verpackungen
Wir versenden alle unsere Bestellungen in stabilen Recycling-Kartons, die vor Ort in Nottingham und Warwickshire hergestellt werden. Wir haben noch nie Kartonagen importiert. Wir bitten darum, dass alles, was nicht passt oder die falsche Größe hat, im selben Karton zurückgeschickt wird, damit der Artikel geschützt ist und der Karton wiederverwendet werden kann. Diese Kartons bestehen zu etwa 70% aus recyceltem Material und sind selbst zu 100% recycelbar. Eine unserer Kartonlieferfirmen sammelt außerdem alle von uns produzierten Kartonabfälle ein und recycelt sie für uns.Unser Seidenpapier besteht zu 100 % aus recycelten Materialien, wie z.B. Verschnitt aus der Papier- oder Pappbecherherstellung. Es wird in Deutschland hergestellt und in England in einer Anlage bedruckt, die mit einer Wasserkraftturbine betrieben wird. Die verwendeten Druckfarben sind allesamt wasserbasiert und die Druckerei verfügt über eine Reinigungsanlage, so dass nichts außer sauberem Wasser in den Abfluss gelangt.
Im Jahr 2023 haben wir damit begonnen, in unserem Lager 100 % recycelte Plastiktüten für alle Umverpackungen zu verwenden, und haben unsere Lieferanten aufgefordert, dies ebenfalls zu tun. Obwohl wir unseren Plastikverbrauch gerne noch weiter reduzieren würden, sorgt die von uns verwendete Verpackung dafür, dass unsere Produkte sicher und unbeschädigt von unseren Zulieferern zu unserem Lager und weiter zu unseren Kundinnen gelangen. Wir sind immer noch auf der Suche nach einer besseren Lösung für unsere Plastik-Kleiderbügel.
Kataloge
Die Planung, Gestaltung und Erstellung unserer Kataloge ist ein wichtiger Teil unseres Geschäfts. Wir arbeiten mit großartigen Produktionspartner*innen zusammen, die uns dabei helfen, die Kataloge so umweltfreundlich wie möglich zu gestalten.
Das Papier für unsere Kataloge wird größtenteils in Finnland, aber auch in Deutschland und Schottland, aus dem Zellstoff nachhaltig angebauter Bäume hergestellt. Es wird von UPM produziert, einem Unternehmen, das sich sehr stark für Nachhaltigkeit einsetzt. Das Unternehmen toleriert keine Abholzung, Regenwälder sind tabu und es gibt strenge Verfahren, die sicherstellen, dass immer mehr Wald nachwächst als genutzt wird. Das Unternehmen ist einer der weltweit größten Nutzer von Altpapier und bezieht neue Materialien nur aus kontrollierten und rückverfolgbaren Holzquellen. Das Holz für unsere Kataloge 2023 stammt aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern hauptsächlich in Finnland, aber auch aus Brasilien, Deutschland, dem Baltikum und dem restlichen Europa. Unser Papierlieferant pflanzt 50 Millionen Bäume pro Jahr, das sind etwa 100 Bäume in der Minute – und wir freuen uns, dass wir diesen Prozess unterstützen können.
Abfall
Wir entsorgen keine Abfälle auf Mülldeponien und recyceln, wann immer es möglich ist. Im Jahr 2023 haben wir 72,87 Tonnen Kartonagen, 4,8 Tonnen Kunststoffabfälle und 2,86 Tonnen gemischte Abfälle gesammelt und dem Recycling zugeführt.
Wir haben noch nie ein einziges Kleidungsstück weggeworfen und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Alle Retouren werden von Hand geöffnet und sorgfältig auf Beschädigungen überprüft. Wenn die Artikel ungetragen sind (außer zur Anprobe), werden sie mit Dampf behandelt, um die Knitterfalten zu entfernen, und wieder in wiederverwertbare Tüten verpackt, damit sie weiterverkauft werden können.
Wenn die Kleidungsstücke kleine Fehler aufweisen, wie z.B. einen losen Knopf, werden diese von unserer hauseigenen Näherin repariert. Im Jahr 2023 haben wir 2.218 Kleidungsstücke repariert. Wenn die Kleidungsstücke so beschädigt sind, dass sie nicht mehr weiterverkauft werden können, werden sie trotzdem repariert, gehen aber in unseren Lagerverkauf von Auslaufmodellen und reparierten Retouren. Diese Verkäufe, die in unregelmäßigen Abständen an unserem Standort in Leicestershire stattfinden, sind in der Region sehr beliebt, und die Erlöse gehen an wohltätige Zwecke. Bei größeren Mängeln, wie z.B. großen Löchern, werden die Kleidungsstücke für wohltätige Zwecke gespendet, entweder an das Britische Rote Kreuz oder Barnardo's, um sie für das Stoffrecycling zu verwenden.
Zusätzlich zu unseren internen Bemühungen, jedes Kleidungsstück so zu reparieren, dass es wieder wie neu ist, verwenden wir auch unsere unverkaufte Ware, um etwas Gutes zu tun. Im Dezember 2023 haben wir im Rahmen der Aktion „Coat for Coat“ 71 neue Mäntel an die Wohltätigkeitsorganisation „Wrap Up London“ für Obdachlose und Bedürftige gespendet
Transport
Geschäftsreisen, wie z.B. zu Messen, Lieferantenbesuchen und Forschungsreisen, tragen zu unserem ökologischen Fußabdruck bei. Diese realen Interaktionen inspirieren unsere Designer*innen und sorgen dafür, dass wir unsere Lieferfirmen wirklich verstehen. Wir reisen immer in der Economy Class, was den Fußabdruck beim Fliegen erheblich reduziert, und nehmen, wann immer möglich, den Zug.
Ein großer Teil der Transport-Emissionen entsteht auf dem Weg unserer Produkte von den Herstellungsbetrieben zu unserem Lager in Großbritannien. Die Seefracht ist die häufigste Transportmethode für unsere Produkte. Der Transport auf dem Seeweg dauert viel länger als der auf dem Luftweg, belastet die Umwelt aber etwa 4-mal weniger. Letztes Jahr haben wir uns zum Ziel gesetzt, den Einsatz von Luftfracht zu reduzieren. Im Jahr 2023 haben wir diesen Anteil von 23% auf 20% aller transportierten Güter gesenkt.
Um unsere Produkte von unserem Lager zu Ihnen nach Hause zu liefern, nutzen wir die Postdienste FedEx, Royal Mail und DHL. Alle Unternehmen sind bestrebt, ihren ökologischen Fußabdruck zu verkleinern und setzen auf Innovationen wie elektrischen Transport, effiziente Routenplanung und erneuerbare Energien.
