• Brexit Stellungsnahme, Dezember 2020

    Bitte seien Sie versichert, dass wir daran gearbeitet haben, dass Sie unabhängig vom Ergebnis der Verhandlungen, weiterhin bei uns bestellen und wir an Sie versenden können.

    Wir werden alle zusätzlichen Gebühren übernehmen, die unseren Waren auferlegt werden, und behalten unseren kostenlosen Rückgabeservice bei.

    Wir arbeiten auch mit unseren Partnern in Deutschland zusammen, um die Geschwindigkeit der Abwicklung unserer Rücksendungen zu verbessern. Dies bedeutet wiederum, dass Ihre Rückerstattung oder Gutschrift auf Ihrem Konto viel früher erfolgen wird.

    Unser Ziel ist es, wie gewohnt zu arbeiten und wir hoffen, dass Sie im Jahre 2021 weiterhin bei uns einkaufen. Wir versenden seit über 15 Jahren an unsere Freunde in Deutschland und möchten jetzt nicht aufhören!


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  • Da Ihre Ware aus England kommt, muss ich für die Übersendung nach Deutschland Zoll zahlen?

    Nein, alle anfallenden Kosten werden von uns übernommen und Sie müssen daher für die Übersendung nach Deutschland nicht mehr als unsere Versandkosten in Höhe von 5,95 EUR bezahlen.


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  • Kann ich nach Brexit weiterhin auf Rechnung bestellen?

    Ja, unsere deutschen Kunden haben weiterhin die Möglichkeit eine Bestellung auf Rechnung aufzugeben, dies wird sich nach Brexit nicht ändern.

    Die Überweisung wird weiterhin in Euro durchgeführt, mehr Informationen zu Ihrer Überweisung finden Sie hier.


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  • Wird sich Ihr Versand- und Rückgaberecht nach Brexit ändern?

    Wir werden auch nach Brexit weiterhin unsere Ware zum Pausschalpreis von 5,95 EUR nach Deutschland verschicken. Es werden Ihnen hierzu keine zusätzlichen Kosten erstehen.

    Bitte beachten Sie, dass wir ab dem 1. Januar 2021 keine Umtauschbestellung entgegen nehmen werden, Sie finden mehr Information dazu hier.

    Sie werden aber weiterhin einen Retourenaufkleber der Deutschen Post von uns erhalten und die Rücksendung ist auch weiterhin kostenfrei.

     


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