Sobald Ihre Ware unser Lager in England verlassen hat, werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass die Ware sich auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Die Fahrt durch die neuen Zollgrenzen zum DHL Verteilungszentrum kann einige Tage dauern. Sobald Ihr Paket in Deutschland ankommt und dort eingescannt wird, sendet Ihnen DHL direkt eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihre Lieferung bis zu Ihrer Tür verfolgen können. Dann wird es nicht mehr lange dauern, Pakete werden normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt zugestellt.
Sollten Sie nicht zuhause sein, wenn ein Zustellungsversuch unternommen wird, wird eine Karte hinterlassen, um Sie darauf hinzuweisen, dass ein Bote versucht hat Ihr Paket zuzustellen. Auf der Karte finden Sie weitere Informationen wie Sie vorgehen sollen.
Mit DHL haben Sie auch die Möglichkeit einer Wunschzustellung, d.h. sobald Sie die E-Mail von DHL mit Ihrer Sendungsnummer erhalten haben, können Sie z.B. Ihren Wunschablageort angeben oder eine Paketumleitung durchführen. Mehr dazu finden Sie direkt auf der DHL Webseite in dem Sie hier klicken.